Conseils Pour Vos Commandes Chez Gearbest

Conseils Commande Gearbest

Les Bons Plans du Jour Gearbest c’est ICI
  • Mise à jour (05/02/2018)
Voici quelques conseils pour passer commande sereinement dans les boutiques high-tech chinoise et plus particulièrement dans la boutique Gearbest.

Paiement :

Il est fortement conseillé d’effectuer le paiement par Paypal et d’activer cette option pour la simple et bonne raison que Paypal peut prendre en charge jusqu’à 30€ du montant des frais de retour, frais de retour qui ne sont pas pris en charge par Gearbest (comme la plupart des commerçants en ligne) en cas de produits défectueux par exemple et qui sont en moyenne de 35€. Un compte Paypal se créer en moins de 2 minutes et vous couvre également la plupart du temps en cas de litige avec le marchand.

Assurance :

En fonction du montant de votre commande, il est recommandé de prendre l’assurance qui coûte généralement entre 1€ et 4€, en cas de problème lié au transport vous serez remboursé très rapidement mais aussi en cas de matériel défectueux !


Mode de livraison :

Pour la livraison (valable pour tous les produits de Gearbest), voici les 3 modes de livraison recommandée mais Priority mail puis “FrenchExpress ou French Line” est fortement recommandé !
  • Unregistered Air Mail, plus long (15/30 jours) tout le temps gratuit (pas de N° de suivi)
  • Registered Air Mail, pas tout le temps gratuit (N° de suivi)
  • Priority mail +++
    • French Express / French Line (8/20 jours, Colissimo avec N° de suivi).
    • French Priority Mail (18/25 jours) et très souvent gratuit (N° de suivi)
    • EU Express / Europe express (15/25 jours, N° de suivi)


Statut de commande :

  • Paid : Commande payée, paiement en cours de validation.
  • Processing : Votre commande est en cours de préparation.
  • Shipped Out : Votre commande a été expédié.
  • Cancelled : Votre commande est annulée.
  • Waiting for payment : Attente règlement, votre commande n’a pas encore été payé.

Suivi de commande :

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué (sauf pour le mode de livraison Unregistered Air Mail), vous avez la possibilité de suivre votre colis par plusieurs moyens.

Pour suivre le parcours du colis avant qu’il arrive en France, il faudra renseigner le numéro de suivi sur l’un de ces sites :

Pour le suivi du colis une fois arrivé en France, il faudra renseigner le numéro de suivi sur le site de la poste :


Première commande qui dépasse 200$ :

Si vous passez une première commande supérieure à 200$, il est possible que Gearbest vous demande des justificatifs (facture d’électricité, etc..). C’est valable pour les Paiements par Paypal mais aussi par CB et tant que vous n’aurez pas fourni ces justificatifs votre commande ne sera pas validée, toutefois, cette demande n’intervient pas systématiquement.


 

Adaptateur EU :

Si votre commande concerne un produit qui contient un adaptateur secteur “UK Plug” ou “US Plug” alors pensez à spécifier “EU Plug” en commentaire. Il est souvent fourni gratuitement mais par précaution il est conseillé quand même de prévoir un adaptateur EU à 1.31€ comme celui là, ou à 2.13€ comme celui là (noir) ou celui là (blanc) avec la terre ou encore ce pack de 4 à 1.69€, l’idéal c’est d’en avoir toujours un d’avance 😉


Franchises, Droits et Taxes

Les achats de marchandises par correspondance hors de l’Union européenne et expédiées directement d’un pays non membre de l’Union européenne à un destinataire se trouvant en France et que leur valeur hors taxes n’excède pas 150 euros hors taxes peuvent bénéficier de la franchise de droits de douane mais ne bénéficient pas de la franchise de TVA (20%). Lorsque le montant du produit dépasse 150€ hors taxes, en plus de la TVA (20%) il faut rajouter les droits de douane (jusqu’à 12%), à cela peuvent s’ajouter bien souvent les frais de dossier du transporteur (DHL, UPS,…).

 


 

Préparations des commandes chez Gearbest en vidéo :

 

Retrouvez ICI des conseils pour passer commande chez Gearbest sereinement, ICI les ventes flash mais aussi dans l’Entrepôt européen et également ICI pour les ventes flash spéciales nouvelle année chez Gearbest ou encore ICI pour les ventes flash sur Amazon sans oublier ICI les indispensables pour votre domotique…